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Annuaire / Formatrice CSCD
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Je suis formatrice spécialisée dans le domaine de la relation client a distance depuis 7 ans.
La formation est animée à hauteur de 30% de théorie et 70% de pratique
Les cours proposés :
* Emission d'appels : vente par téléphone, qualification de fichiers, prise de RV...
* Réception d'appels : prise de commandes, renseignements, RV, qualification de fichiers...
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Mots clés : vente, communication, réception d'appels, emission d'appels, cscd, Formation, qualification de fichiers.
Catégories : Télétravail formation.
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