Création base CRM

Besoin :
Je souhaite créer une base CRM avec toutes les informations du client: coordonnées, historique daté des relances par téléphone, mail, visite avec un commentaires.

Avoir la possibilité de mettre une date de relance en précisant si par téléphone ou mail.

Pour les RDV effectués, je souhaite avoir un onglet spécial avec la possibilité de mettre un commentaires ainsi qu'une date de relance.

Je souhaite aussi que le CA du client apparaisse à date avec le détail des commandes